Fecha de entrada en vigor: 21 de julio de 2025

Bienvenido a www.ouddorperfumes.com, una tienda en línea especializada en perfumería árabe, de diseñador y de nicho, operada por Nova Market 360° (en adelante, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”). Al acceder o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas estar legalmente vinculado a los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información General
Nombre comercial: ouddorperfumes.com
Empresa matriz: Nova Market 360°
Correo electrónico de contacto: novamarket@gmail.com
Sitio web: www.ouddorperfumes.com

2. Aceptación de los Términos
Al utilizar este sitio web o realizar una compra, declaras que tienes al menos 18 años de edad o cuentas con autorización legal para comprar; que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones; y que estás de acuerdo con nuestras políticas de Privacidad y de Envíos y Devoluciones.

3. Descripción del Servicio
www.ouddorperfumes.com ofrece productos de perfumería especializada, incluyendo perfumes árabes tradicionales, fragancias de diseñador y perfumes de nicho. Todos los productos están descritos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores, empaques u otros detalles visuales pueden variar según la pantalla del usuario o actualizaciones del fabricante.

4. Registro de Cuenta
Para realizar compras, puedes crear una cuenta. Te comprometes a proporcionar información verdadera, actualizada y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Nova Market 360° se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas en caso de uso fraudulento o información incorrecta.

5. Precios y Métodos de Pago
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

El pago se realiza contra entrega en efectivo, directamente al momento de recibir el pedido, o conforme a los métodos de pago autorizados por la empresa transportadora encargada de la entrega. Esto puede incluir efectivo, terminal bancaria móvil u otros métodos disponibles según la cobertura y políticas de la transportadora en tu zona.

Es responsabilidad del cliente asegurarse de contar con el medio de pago adecuado al momento de la entrega.

6. Envíos
Realizamos envíos nacionales dentro de Colombia, según disponibilidad. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, sin embargo, este plazo puede verse afectado por situaciones externas como bloqueos en las vías, paros indefinidos, o condiciones climáticas adversas. En estos casos, el tiempo de entrega podría extenderse más allá del estimado.

7. Cambios, Devoluciones y Cancelaciones
Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de perfumes abiertos o usados. Solo se aceptarán devoluciones si el producto llegó dañado, defectuoso o equivocado, y se reporta dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega. La cancelación de pedidos solo será posible si aún no ha sido procesado o enviado.

8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos presentes en www.ouddorperfumes.com, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseño gráfico, estructura y código, son propiedad de Nova Market 360° o de sus respectivos titulares de derechos. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

9. Uso del Sitio
Te comprometes a no utilizar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que perjudiquen el funcionamiento del sitio o los derechos de terceros. Nova Market 360° se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso a usuarios que violen estas condiciones.

10. Limitación de Responsabilidad
Nova Market 360° no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de productos adquiridos. Tampoco nos hacemos responsables por retrasos causados por situaciones fuera de nuestro control (como eventos climáticos, retrasos de transporte o retenciones aduanales). Además, no garantizamos que nuestros productos sean adecuados para todas las personas; es responsabilidad del cliente revisar los ingredientes y advertencias.

11. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del país desde el cual opera Nova Market 360°. En caso de conflicto, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del lugar de residencia de la empresa, renunciando a cualquier otro fuero.

13. Contacto
Si tienes preguntas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través del siguiente correo electrónico: novamarket@gmail.com